U bent hier

Dienst na verkoop

  • wekelijks op donderdag
  • 20 lestijden, van 29 november 2018 t.e.m. 10 januari 2019

Spreken wij nu best over “Dienst” na verkoop of “Service” na verkoop?

Het concept: ben je niet 100% tevreden over je aankoop? Kom dan binnen het wettelijk voorziene aantal dagen naar de winkel terug met het artikel in de originele verpakking en het originele kassaticket. Je artikel kan dan omgeruild worden voor een vervangend artikel of een waardebon.

Maar hoe belangrijk vinden we het om onze klanten een goede service na de verkoop aan te bieden? Staan alle werknemers steeds paraat om voor een uitermate goede service zorgen? Het is dus niet genoeg om de zaken administratief af te handelen, de klanten wensen ook op een professionele manier geholpen te worden. Wij zullen bekijken hoe wij dit kunnen realiseren.